茅台打假办鉴定结果仅口头告知 消费者权益引担忧

茅台公司为了方便消费者辨别其产品真伪，在各省份的直营店设立了打假服务。消费者若想要鉴定茅台酒，可提前通过电话预约，在约定的时间和地点接受鉴定。据红星新闻早前的报道，这一过程中的鉴定结果并不会以书面形式提供，而是直接由工作人员口头上告知消费者。若消费者坚持需要书面证明，通常建议通过报警等法律途径来获取正式的鉴定文件。

为进一步了解情况，9月14日有记者联系了贵州茅台的客服热线。客服确认，每个省会城市均设有茅台鉴定中心，这些中心专注于从外观上鉴别茅台酒的真伪，过程中并不会开封酒瓶检验。同时，客服强调，他们只认同来源于茅台官方的鉴定结论，对外部第三方的鉴定结果不予采纳。另外，有报道指出，某商家“三只羊”所售卖的茅台酒中，已有72瓶被发现不具备正品应有的特征。

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